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六安市房产局:心系业主 服务于民

2015-08-24 来源: 网络整理 有 198人参与

随着科学发展观的不断深入,六安市房产局现场勘察科紧紧围绕房产局提出的“优质服务年”新一轮提高优质服务的同时,认真履行职责,始终坚持业主第一、服务第一、效率第一,坚决而出色地完成了上级交办的各项任务。

针对六安市多个安置小区多年无法办证,入住的业主怨声载道这一情况。六安市房产局组织现场勘察科的工作人员不顾烈日酷暑、倾盆大雨还到现场勘查。尤其是赵仕聪同志,科室里年龄最大(50多岁)患重感冒依然到现场进行勘查。在时间紧任务重的情况下,用不到三个工作日的时间就勘查完成了淠绿新村77幢,2351间(套)安置住房及营业用房,建筑面积:288400M2。华安、桃园、安惠三个小区均用了不到三个工作日,勘查52幢楼,1642套房屋,建筑面积:176632.72M2。市房产局勘察科本着严谨的工作态度,高效的工作效率,从而完成了安置小区的初始登记勘查工作,为安置小区和业主及时办证铺平了道路,受到处领导及安置小区负责人的好评。

六安市房产局现场勘察科成立快一年时间,在平时的工作中始终保持“我的工作无差错,我的岗位请放心”,一贯坚持优质服务、热情服务、高效服务,业主满意为目标,全心全意打造一流窗口。近一年时间里共发现假证6起,查收2本,查出伪造相关证件2起,经现场勘察不予受理的:产权不清(纠纷)、拆迁范围、改建扩建、改变性质等270余起。有效地维护了房地产市场秩序,保护了群众的利益。近一年工作时间里,勘察科无一列投诉,真正做到了零投诉,同时被分中心领导授予“共产党员先锋模范岗”。

事例1:青年广场业主刘杰老先生前来办证,由于带来的资料不全未办成,老人家已74岁高龄了,而且行动不便。工作人员向老人家做了详细解释,并留下他的电话号码,随后联系了测绘公司一起送老人家回到青年广场,不到一个小时就办好了。老人家万分感激:小同志啊,你们工作态度真好啊!

事例2:清水河街道四里井组一位姓杏的人,前来办理遗失换证登记,经多次询问,并查验他持有的资料,均真实合法,随后我们前去现场勘查,发现该处房屋早已灭失(已拆迁),产权也有纠纷,我们回来后立即撤回了勘查记录。这时,另一方手持该处房屋的民事判决书的老年妇女前来阻止对方办证,当听说工作人员已作了不予勘查受理时,她激动说这我放心了。(六安新闻网—谭明)

(来源:中安在线)

(本文来源:中安在线 )
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